Pilotage de la performance financière et reporting stratégique
Objectifs et compétences visées
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les leviers de performance commerciale en environnement bancaire
- Analyser les indicateurs de performance (PNB, taux d’équipement, transformation) et interpréter les résultats
- Structurer un plan d’action commercial adapté aux objectifs de l’agence
- Mettre en œuvre des outils de pilotage et de suivi de l’activité commerciale
- Déployer des actions correctives en fonction des écarts constatés
- Animer et mobiliser une équipe autour des objectifs commerciaux
- Évaluer la performance individuelle et collective des collaborateurs
Modalités d'inscription
Pour vous inscrire à cette formation, plusieurs options s’offrent à vous :
- Par téléphone :
- Par email : skillform92@gmail.com
- Par courrier : 6 Rue des Bateliers, 92110 Paris
Votre demande sera traitée sous 2 jours ouvrés. Le délai d’accès à la formation est de 10 à 20 jours suivant votre inscription auprès du référent pédagogique. La formation ne pourra débuter qu’au moins 10 jours calendaires après réception du bon de commande.
Accessibilité handicap : Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent, Barry Aboubakar, se tient à votre écoute pour évaluer votre projet de formation et anticiper les éventuels aménagements nécessaires.
Méthodes pédagogiques mobilisées
SKILLSFORM mobilise des méthodes pédagogiques actives et variées adaptées aux adultes en formation professionnelle :
- Apports méthodologiques structurés illustrés par des exemples concrets issus du contexte de l’entreprise
- Études de cas pratiques basées sur des situations réelles de marketing opérationnel
- Ateliers d’application permettant la conception d’actions marketing directement exploitables
- Mises en situation professionnelles (analyse de visibilité, choix d’outils digitaux, suivi d’indicateurs)
- Accompagnement individualisé avec évaluations formatives et retours personnalisés sur les travaux réalisés
Chaque session fait l’objet d’une évaluation de la satisfaction des stagiaires et d’un suivi qualitatif dans le cadre de notre certification Qualiopi.
Programme de formation
- JOUR 1 — Structuration de la performance commerciale en banque (7h)
- 08h00 – 08h30 : Introduction et cadrage (attentes, objectifs, enjeux performance bancaire)
- 08h30 – 10h00 : Fondamentaux (spécificités du marché bancaire, contraintes réglementaires, attentes clients)
- 10h15 – 12h00 : Analyse des KPIs bancaires (PNB, taux d'équipement, transformation, tableaux de bord)
- 13h30 – 15h00 : Structuration du plan d'action commercial (objectifs SMART, segmentation clientèle)
- 15h15 – 17h00 : Outils de pilotage de la performance (tableaux de bord efficaces, suivi régulier, outils digitaux)
- JOUR 2 — Pilotage, animation et optimisation de la performance (7h)
- 08h00 – 08h30 : Réactivation des acquis et partage d'expériences
- 08h30 – 10h00 : Pilotage de la performance individuelle et collective (suivi, analyse, ajustements)
- 10h15 – 12h00 : Animation commerciale et management de la performance (réunions efficaces, mobilisation, culture perf)
- 13h30 – 15h00 : Mise en œuvre d'actions correctives et amélioration continue
- 15h15 – 17h00 : Mise en situation et évaluation finale (analyse complexe, plan d'action, argumentation)
Public concerné : Managers, chefs d’équipe, conseillers clientèle, chargés d’affaires et toute personne souhaitant structurer et piloter la performance commerciale en environnement bancaire.
Prérequis : Exercer ou se destiner à une fonction commerciale ou managériale en banque, connaître les produits et services bancaires de base, disposer d’une première expérience en relation client.
Délai d’accès : 10 à 20 jours suite à l’inscription auprès du référent pédagogique.
Accessibilité handicap : Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Référent : Barry Aboubakar — skillform92@gmail.com / .